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找工作時

我一直以為我從事的是文教業或出版業

新人教育訓練那ㄧ天

董事長說:「我們是服務業」

瞎咪~~~在前一個工作我已經"服務"ㄧ堆"關在象牙塔"的"教授"(或叫獸)五年了

現在還要繼續做服務業!!!

不過好的是公司金字塔型的組織結構

促使要服務的不是我們去

前面還有很多人擋著

在換新部門前

我一直在閉門造車

關再辦公室中一直出題目

換到新部門後

要開始接觸業務及教研(教材研究專員)

倏然有"怎麼又回到過去"的感覺

我們的"客戶"要求很多

我聽過機車的有:

1.要文編幫忙寫教案及課程計畫:聽說有人混到下ㄧ課上什麼都不知道

2.公司送的考卷嫌回數少:不用錢的還嫌!!!

3.學校要段考,要文編出全校的考卷,考完還來跟你說出的題目很爛

4.嫌教具送的少:搞清楚"送"這個字代表免錢

5.嫌教具的綠豆發不出芽,黏土黏性不好
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還有很多很多很多

族繁不及輩載

可是....無論他多機車 無論他多不合理

我們還是要"以客為尊"

客戶要什麼 業務通通送

業務要什麼 文編馬上生

如果連我們這個行業也變成這樣

應該很少人可以說自己不是"服務業"吧

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